Moldura Direita Painel Nissan Altima 2014 684203ta0a

FAQ ? Perguntas Frequentes

1. Os produtos são novos ou usados?
Trabalhamos com peças novas e seminovas ? todas com procedência garantida, testadas e higienizadas para assegurar qualidade e segurança.

2. A peça é original?
Sim! Só comercializamos peças originais de fábrica. As peças seminovas são retiradas de veículos adquiridos de seguradoras baixados no DETRAN. Somos empresa credenciada pelo DETRAN-SC, SP e RJ.

3. A peça está disponível para pronta entrega?
Sim. Todo nosso estoque é real, com envio imediato após a confirmação do pagamento.

4. A Genebra Autopeças envia para todo o Brasil?
Sim! Enviamos via transportadoras ou Correios para todo o território nacional.

5. Posso retirar a peça pessoalmente?
Sim, mediante agendamento prévio. Estamos localizados em Gaspar - SC.

6. Tem garantia?
Sim. Garantia de 90 dias conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), sem exceções.

7. Como são feitos os envios?
As peças são embaladas com total segurança para garantir que cheguem intactas até você. Informamos o código de rastreamento após o envio.

8. Posso devolver o produto?
Sim, você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, conforme previsto no artigo 49 do CDC.

9. Posso pagar no PIX ou parcelar?
Sim! Aceitamos cartão de crédito e PIX. Parcelamento disponível via cartão.

10. Como saber se a peça é compatível com meu veículo?
Na dúvida, fale com nosso time no WhatsApp informando modelo, ano e motorização do seu veículo. Estamos prontos para ajudar.

Quais vantagens em adquirir uma peça usada?

- Mantém a originalidade do veículo.

- Produto genuíno tem maior durabilidade.

- Economia entre 30% e 70% comparando com um produto novo.

- Promove a reciclagem e ajuda o meio ambiente.

Quais vantagens em adquirir uma peça da GENEBRA?

- Somos credenciados nos DETRANS de Santa Catarina e de São Paulo.

- Experiência no segmento desde 1997.

- Empresa recomendada e aprovada com excelente avaliação no Google.